よくあるご質問(FAQ)

クリックポストは、日時指定や信書の同梱は可能ですか?

■日本郵便の規定により「信書」の同梱は出来かねます。
納品書をご利用の場合は、ご注文時に備考欄へ「別途納品書希望」とご記載ください。発送完了後に当店より別途メールにて納品書PDFデータを送付させていただきます。
■ポスト投函のため日時指定は承れません。
■日時指定や納品書の同梱をご希望の場合は、配送方法を宅急便にてご指定ください。

インボイス(適格請求書)を発行できますか?

■当店では、BASEシステムを利用しております。商品発送後、BASEより『商品発送通知』メールが送信されます。そのメール内にインボイス(登録番号)が記載されています。インボイスをご利用の際は、そのメールを印刷またはデータ保存にて保管ください。当店からインボイスを別途発行すると二重発行となるため、上記の方法にてご利用ください。
■見積書が必要な場合は、お手数ですが「CONTACT」より以下の内容を記載の上ご連絡ください。
法人名、部署名、担当者名、住所、電話番号、商品名、数量、希望納期日。納品先が異なる場合は住所等をご記載ください。
■BT-SHOP経由ではなく弊社と直接お取引も可能です。その場合、見積書,請求書,納品書等の書面又はPDFデータ送付可能。お支払方法は前払い(銀行振込)のみ。「CONTACT」よりご連絡ください。

請求書払いはできますか?

■学校法人限定で請求書払いを承ります。
弊社オンラインショップはBASEシステムを利用しており請求書払いその他信書の発行がシステム上できかねます。そのため請求書払いの場合は、弊社と直接お取引となります。お手数ですが「CONTACT」より以下の内容を記載の上ご連絡ください。
学校法人名、部署名、担当者名、住所、電話番号、商品名、数量、納期日。納品先が異なる場合は住所等をご記載ください。
■見積書,請求書,納品書等の書面又はPDFデータ送付可能。支払期限は、注文日の翌月末日。

ARC250の修理はできますか?

■ARC250のアフターサービスとしてご購入後1年以内は無料修理を承ります。詳しくは保証書の「無料修理規定」をご確認ください。ご購入から1年以上経過している場合は有料にて承ります。
■お問合せは「CONTACT」より製品番号と製品の不具合状況等ご記入の上ご連絡ください。